الشروط والأحكام
آخر تحديث: 1 يناير 2025
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمات وايبوينت. بحجز جولة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. الحجز والدفع
جميع الحجوزات خاضعة للتوفر. يُعتبر الحجز مؤكدًا فقط عند استلام تأكيد خطي من وايبوينت. قد يُشترط دفع كامل المبلغ أو دفعة أولى لتأمين حجزك.
2. سياسة الإلغاء
الإلغاء المجاني متاح حتى 48 ساعة قبل موعد انطلاق الجولة. قد يُحتسب للإلغاءات خلال 48 ساعة ما يصل إلى 50% من سعر الجولة. حالات الغياب بدون إلغاء مسبق تُحتسب المبلغ الكامل.
3. المسؤولية
تعمل وايبوينت بوصفها منظمًا سياحيًا مرخصًا ولا تتحمل مسؤولية الإصابات الشخصية أو الخسائر أو الأضرار إلا إذا نجمت عن إهمال مباشر منّا. يُنصح المشاركون بالحصول على تأمين سفر شخصي.
4. التعديلات على الجدول الزمني
تحتفظ وايبوينت بحق تعديل مسارات الجولات بسبب الطقس أو السلامة أو الأسباب التشغيلية. سنُخطر الضيوف ونقدم البدائل أو استرداد الأموال حيثما ينطبق ذلك.
5. السلوك
يُتوقع من جميع المشاركين التصرف باحترام تجاه المرشدين والمجتمعات المحلية والمواقع التراثية. تحتفظ وايبوينت بحق إبعاد أي مشارك يُعرض الآخرين للخطر أو يتصرف بشكل غير لائق.
6. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم السعودية.
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر: [email protected]